3 апреля 2025 Очерский районный суд Пермского края взыскал с жительницы города Очер кредит на сумму более 400000 рублей в пользу Банка, отказав в удовлетворении встречных требований указанной женщины о признании кредитного договора недействительным и незаключенным.

Судом установлено, что 30 мая 2023 года женщине позвонили неизвестные, представились сотрудниками следственного комитета, сказали, что на нее пытаются оформить кредит и чтобы себя обезопасить все деньги нужно взять кредит и перевести деньги на «безопасный» счет. Через приложение Банка в телефоне кредит оформить не удалось, Банк предупреждал о мошенниках, просил проявить должную осмотрительность и внимательность. Мошенники продолжали звонить и уговаривать на кредит. С утра 31 мая 2023 года через оператора Банка женщина оформила кредит, пояснив, что деньги дерет детям. Деньги зачислены на ее счет. В судебном заседании женщина пояснила, что после выхода из отделения Банка она сообщила звонившим ей лицам идентифицирующие сведения, с помощью которых на её телефон установлена программа дистанционного управления устройством и все кредитные денежные средства были переведены с ей счета на принадлежащий ей счет другого Банка, а оттуда третьи лицам и оплачены покупки на маркет-плейсах. Доказать установку программы дистанционного управления на телефон потерпевшей в суде не удалось. Перевод кредитных средств с одного своего счета на другой не вызывает подозрений у службы безопасности Банка и не противоречит закону. Распоряжение кредитными денежными средствами по своему усмотрению также не запрещено законом.

С учетом представленных в дело доказательств, суд не нашел достаточных оснований для признания кредитного договора недействительным и незаключенным.

После случившегося, пострадавшая обратилась в полицию о совершении в отношении нее мошеннических действий.

В данном случае, клиент Банка сообщила свои идентифицирующие сведения третьим лицам, что категорически запрещено условиями кредитного договора, и послужило причиной преступных действий мошенников.

Банки предупреждают, что в случае поступления подозрительных звонков, представляющихся сотрудниками Банка, Следственным комитетом, полицией, и иными организациями, необходимо обратиться в отделение Банка, либо позвонить по единому номеру Банка для выяснения обстоятельств.